Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de litígios de consumo:

Centro de Lisboa de Arbitragem de Conflitos de Consumo

Rua dos Douradores, nº 116 - 2º 1100-207 Lisboa Telefone: 218 80 70 30 Fax: 21 880 70 38

Email: director@centroarbitragemlisboa.pt juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Serviço legal Atendimento pessoal: de segunda a sexta-feira, das 11:00 às 18:30 (exceto quinta-feira)

Mais informações no Portal do Consumidor www.consumidor.pt.